Правила

Если Вы заказываете трансфер из аэропорта или железнодорожного вокзала, Вас встретит наш водитель с желтой табличкой «OLGA Apartments». Наш водитель сможет доставить Вас как сразу в квартиру, так и к нам в офис, где вы сможете оплатить весь срок проживания, заполнить необходимые документы и взять ключи. В момент заселения в квартиру вы подписываете контракт с нашим менеджером, платите всю сумму за проживание, получаете карту гостя с адресом и телефонным номером квартиры.

Если вы добираетесь самостоятельно тогда мы рекомендуем предварительно сообщить примерное время вашего прибытия, что бы наш менеджер имел возможность вовремя встретить Вас возле квартиры либо в нашем офисе в зависимости от обстоятельств.

Правила бронирования:

  • Бронирование подтверждается только после оплаты депозита (предоплата первых суток аренды).
  • При получении депозита Вам будет отправлено письмо подтверждения.
  • Депозит (предоплата) входит в общую сумму и вычитается при окончательном расчете.
  • В случае отказа от бронирования или изменения даты депозит не возвращается.
  • Если Вы захотите забронировать квартиру на Рождественские праздники, Вас попросят оплатить весь срок проживания.
  • В день заселения Вы должны оплатить все дни проживания.
  • Время заселения начинается с 14:00. (если Вы хотите заселиться раньше, Вы должны оплатить половину или полную сумму за предыдущий день в зависимости от времени заселения и графика занятости квартиры).
  • Вы должны освободить апартаменты до 12:00 последнего дня проживания.
  • При вселении в квартиру, в обязательном порядке, жильцом оставляется залоговая сумма в размере 1000 UAH (40 USD). При выселении сумма возвращается жильцу, если он сдал ключ, ТВ-карту и квартиру в том же состоянии.
  • При бронировании квартиры на большие праздники (Новый год) берется предоплата минимум за 3 дня, а также залог в размере 100-300 долларов в зависимости от уровня квартиры. Залог возвращается после проверки квартиры на наличие материального ущерба.

Аренда невозможна в следующих случаях:

  • нахождение в квартире животных или использование квартиры не по прямому назначению (офис,
  • торжество, съемка и т.п.) без предварительной договоренности с администрацией агентства;
  • несоблюдение правил электрической и пожарной безопасности;
  • грубое нарушение покоя соседей;
  • превышение количества постояльцев сверх того, что было оговорено в заказе;
  • нанесение материального ущерба собственности агентства, находящейся в квартире.

В случае несоблюдения перечисленных выше требований возможно выселение из квартиры в любое время без возврата заплаченных денег.

В цену проживания включено: постельные и кухонные принадлежности, полотенца, электричество, горячая и холодная вода, неограниченный доступ в Интернет (Wi-Fi), спутниковое и/или кабельное телевидение. Уборка квартиры проводится раз в 5 дней с заменой постельного белья и полотенец, в удобное для Вас время. Так же Вы можете заказать внеочередную уборку за отдельную плату.

В цену проживания не включено: междугородние и международные звонки (для междугородних и международных звонков вы должны иметь карточку IP телефонии либо мобильный телефон).

Так же просим Вас заранее известить наших менеджеров о намерении продлить срок пребывания в квартире. В ином случае, квартира может быть заселена.

Все же если у Вас не получается вовремя выехать и Вы не поставили нас в известность, мы начинаем уборку в 12:00 и переносим все Ваши вещи к нам в офис, который находится по адресу пер. Тараса Шевченка 2, офис 26.